대성셀틱 보일러(대성보일러)에 A6, AA, A4 같은 코드가 떴다면, 먼저 우리 집 보일러가 가스보일러인지 기름보일러인지부터 확인하세요.
대성셀틱 보일러 에러코드는 같은 코드라도 가스보일러와 기름보일러의 뜻과 조치가 다릅니다. 예를 들어 A6은 가스보일러에서는 가스 밸브를, 기름보일러에서는 기름을 확인하라는 뜻입니다.
이 글은 대성셀틱 공식 홈페이지의 자가진단 에러코드(공식 회사명 대성쎌틱에너시스)를 기준으로, 보일러 종류별로 나눠 정리했습니다.
🚨 가스 냄새가 나면 코드보다 이것부터
대성셀틱 공식 안내 순서입니다.
1. 보일러 사용을 바로 멈추고 가스 중간밸브를 잠급니다
2. 창문이나 문을 열어 충분히 환기합니다
3. 🚨 불을 켜거나 플러그를 뽑지 마세요. 환풍기 같은 전기기구 스위치도 누르지 마세요 — 불꽃이나 스파크로 폭발이 날 수 있습니다
4. 가스공급처나 대성셀틱 콜센터 1588-8577에 연락해 점검을 받습니다
우리 집 보일러는 어느 쪽인가요?
- 도시가스나 LPG를 쓰면 → 가스보일러 코드표를 보세요
- 기름(등유)을 넣어 쓰면 → 기름보일러 코드표를 보세요
헷갈리면 보일러에 붙은 라벨의 모델명을 확인해두세요. 콜센터에 접수할 때도 모델명을 함께 알리면 상담이 빨라집니다.
대성셀틱 보일러 에러코드 — 가스보일러 15개
대성셀틱 공식 자가진단에서 콘덴싱 가스보일러 항목에 올라 있는 코드입니다.
| 코드 | 공식 명칭 | 직접 확인할 것 |
|---|---|---|
| AE | 역압발생 및 가스경보기 | 연통 배기구가 고드름·이물질로 막히거나 찌그러졌는지 |
| AD (13) | 응축수 센서 | 응축수 호스가 꺾이거나 막혔는지 |
| Ac | 온수온도센서이상 | 없음 — 콜센터 점검 |
| Ab | 난방온도센서이상 | 없음 — 콜센터 점검 |
| AA (10) | 센서과열 | 난방 분배기 밸브 · 난방필터 |
| A9 | 동파예방 동작 | 온도가 오르면 저절로 풀림 |
| A8 | 화염감지 이상 | 없음 — 콜센터 점검 |
| A7 (7) | 거버너 릴레이 작동 불량 | 없음 — 공식 안내상 PCB 교체 필요 |
| A6 | 점화불량 | 가스 중간밸브 · 다른 가스기기 작동 여부 |
| A5 | 헛불방지기단선 | 압력계가 0이면 물 보충 |
| A4 | 과열 | 난방 분배기 밸브 · 난방필터 |
| A3 (3) | 펌프정지시 헛불방지기 합선 | 없음 — 콜센터 점검 |
| A2 | 급기팬 작동불량 | 없음 — 콜센터 점검 |
| AF · A | 물보충 | 물보충 밸브로 물 채우기 |
괄호 안 숫자는 공식 안내에 함께 적힌 숫자 코드입니다. AD 또는 13, AA 또는 10, A7 또는 7, A3 또는 3으로 나와 있어, 숫자로 떴다면 같은 줄을 보시면 됩니다.
⚠️ 공식 자가진단의 일반 가스보일러 항목에는 따로 등록된 코드가 없습니다. 일반 가스보일러에서 위 표와 다른 뜻으로 보이면 아래 「표와 뜻이 다르게 뜰 때」를 보세요.
A6 — 불이 안 붙습니다 (가스보일러)
점화를 3번 시도했는데 불꽃이 감지되지 않을 때 뜹니다.
순서대로 확인하세요
- 보일러와 연결된 가스 중간밸브가 잠겨 있지 않은지 봅니다. 잠겨 있으면 모두 엽니다
- 가스레인지처럼 다른 가스기기를 켜봅니다
- 다른 기기도 안 켜지면 → 집에 가스가 안 들어오는 것입니다. 도시가스회사에 전화하세요
- 다른 기기는 되는데 보일러만 안 되면 → 콜센터 1588-8577에 점검을 접수하세요
AA·A4 — 너무 뜨거워졌습니다 (가스보일러)
둘 다 난방수 온도가 비정상적으로 올라갈 때 뜹니다. A4가 뜨면 보일러가 바로 멈추고, AA는 공식 안내상 난방수 순환에 문제가 생긴 경우입니다.
순서대로 확인하세요
- 난방 분배기 밸브가 잠겨 있는지 봅니다. 공식 안내 기준 위치는 보일러 밑 또는 싱크대 안쪽입니다. 잠겨 있으면 모두 엽니다
- 난방수가 식은 뒤에 난방필터가 막혔는지 확인하고 청소합니다
- 그래도 반복되면 콜센터 1588-8577에 접수합니다
AA는 난방수 온도가 내려가면 코드가 저절로 풀립니다. 풀렸다가 다시 뜨는 게 반복될 때 위 순서대로 보세요.
분배기 밸브가 열렸는지 보는 법은 보일러 소음 원인｜난방 분배기 밸브 확인에 그림으로 정리해뒀습니다.
난방필터의 위치와 여는 방법은 공식 에러코드 안내에 나와 있지 않습니다. 모델마다 다를 수 있어, 직접 찾기 어렵다면 콜센터에 “A4 에러, 분배기 밸브는 열려 있음” 이라고 알리고 점검을 받으세요.
A9 — 동파를 막는 중입니다 (가스보일러)
고장이 아니라 동파 예방 동작입니다. 난방수 온도가 내려가면 코드를 띄우고 스스로 불을 땝니다. 온도가 올라가면 저절로 풀립니다.
다시 켰는데도 풀리지 않으면 콜센터 1588-8577에 접수합니다.
→ 겨울 대비는 보일러 동파 예방과 대처를 참고하세요.
AE — 배기가 막혔거나 가스경보기가 울렸습니다 (가스보일러)
두 가지 경우에 뜹니다.
- 불을 땔 때 배기가 원활하지 않은 경우
- 가스경보기가 내장된 모델에서 가스경보기가 작동한 경우
🚨 가스 냄새가 난다면 위의 「가스 냄새가 나면」 순서를 먼저 따르세요.
가스 냄새가 없다면 연통을 확인하세요
- 연통 배기구에 고드름이나 이물질이 있으면 제거합니다. 고드름은 안전하게 떼어내세요
- 연통이 찌그러졌다면 교체가 필요합니다
- 이상이 없는데 계속 뜨면 콜센터 1588-8577에 접수합니다
AD(13) — 응축수가 안 빠집니다 (가스보일러)
콘덴싱보일러에서 생기는 응축수(물)가 배출되지 않을 때 뜹니다.
- 보일러에 연결된 응축수 호스가 꺾이거나 막혔는지 봅니다
- 이상이 없으면 콜센터 1588-8577에 접수합니다
A5·AF·A — 보일러에 물이 없습니다 (가스보일러)
A5
배관에 물이 없거나 펌프가 돌지 않을 때 뜹니다.
- 보일러에 압력계가 있는 모델 — 바늘이 0이면 물을 보충하고 다시 켜서 정상인지 봅니다. 보충해도 다시 뜨면 콜센터에 접수합니다
- 압력계가 없는 모델 — 바로 콜센터에 접수합니다
AF · A
보일러가 물이 없다고 인식할 때 뜹니다. 보일러 모양에 따라 물 채우는 방법이 다릅니다.
보일러 아래에 물보충 밸브만 있는 경우
- 물보충 밸브를 왼쪽으로 돌립니다
- 물넘침 호스에서 물이 흘러나오면 다 찬 것입니다
- 밸브를 오른쪽으로 돌려 잠그고 보일러를 다시 켭니다
보일러 앞면에 압력계가 있는 경우
- 아래쪽 물보충 밸브를 왼쪽으로 돌립니다
- 앞면 압력계 바늘이 1~2 정도가 되면 다 찬 것입니다
- 밸브를 오른쪽으로 돌려 잠그고 보일러를 다시 켭니다
압력계가 없고, 보일러 아래에 물보충 밸브도 없는 경우
자동 물보충 모델입니다. 공식 안내는 전원코드를 뽑았다가 다시 꽂으면 자동으로 물이 채워진다고 설명합니다.
🚨 가스 냄새가 날 때는 전원코드를 절대 만지지 마세요.
물보충을 자주 해야 한다면 정상이 아닙니다. 대성셀틱 공식 안내는 배관의 미세한 누수나 보일러 내부 부품 문제일 수 있다며 점검을 권합니다.
대성셀틱 보일러 에러코드 — 기름보일러 7개
대성셀틱 공식 자가진단에서 기름보일러 항목에 올라 있는 코드입니다. 코드 대신 램프가 켜지는 제품도 있어 함께 적었습니다.
| 코드 · 램프 | 공식 명칭 | 공식 조치 |
|---|---|---|
| A6 · 안전차단램프 | 점화불량 | 기름이 들어 있는지, 광전관 청소 여부 확인 → 계속되면 콜센터 |
| A4 · 과열램프 | 과열 | 보일러를 다시 켜봄 → 반복되면 콜센터 |
| A · 저수위램프 | 물보충 | 자동 보충 후 풀림 / 팽창탱크 물 높이 확인 → 계속되면 콜센터 |
| A9 · 동파램프 | 동파경고 | 보일러로 돌아오는 난방수가 5℃ 이하일 때 뜸. 순환펌프 점검 |
| Ab | 난방온도센서이상 | 콜센터 점검 |
| AA | 센서과열 | 콜센터 점검 |
| A8 | 화염감지 이상 | 콜센터 점검 |
기름보일러에서 먼저 볼 것
- A6(안전차단램프) — 가장 먼저 기름통에 기름이 남아 있는지 봅니다
- A(저수위램프) — 팽창탱크에 물이 차 있는지 봅니다. 물이 차 있는데도 계속 뜨면 콜센터에 접수합니다
- A9(동파램프) — 공식 안내는 순환펌프 점검을 권합니다. 보일러나 배관이 이미 얼었다면 따로 조치가 필요해 판매·시공 대리점이나 설비점에 문의하라고 합니다. 얼지 않았는데 계속 켜지면 콜센터에 “기름보일러 동파램프” 라고 알리세요
광전관의 위치와 청소 방법은 공식 에러코드 안내에 나와 있지 않습니다. 기름이 충분한데도 A6이 계속되면 콜센터에 “기름보일러 A6, 기름은 있음” 이라고 알리세요.
표와 뜻이 다르게 뜰 때 — A1·A5·R6·H1
같은 코드가 제품마다 뜻이 다릅니다
대성셀틱 공식 자가진단에는 보일러 말고도 온수기·각방온도시스템 등 여러 제품의 코드가 함께 올라 있습니다. 그래서 같은 A1, A5가 제품마다 전혀 다른 뜻입니다.
A1 — 공식 보일러 코드 목록에는 없습니다. 다른 제품에서 이렇게 안내합니다.
| 제품 | A1의 뜻 | 공식 조치 |
|---|---|---|
| 온수기 | 직수분사밸브 이상 | 콜센터 점검 |
| 각방온도시스템 | 보일러와 통신 에러 (A1 또는 1) | 콜센터 점검 |
| 제품 표시 없음 | 저수위 — 물 부족 또는 수위센서 고장, “삐삐삐” 3회 | 물을 보충해도 뜨면 콜센터 |
설명에 「온수보일러」라고 적힌 코드 3개 — 가스보일러 표와 뜻이 다릅니다.
| 코드 · 공식 명칭 | 공식 조치 |
|---|---|
| A5 · 동파방지 예방모드 | 5℃ 이하에서 작동, 15℃가 되면 자동 해제. 일정 기간이 지나도 안 풀리면 콜센터 |
| A4 · 과열 | 전원을 뺀 뒤 콜센터 |
| A3 · 히터온도휴즈 및 과열방지센서 불량 | 전원을 뺀 뒤 콜센터 |
제품 표시가 없는 코드 — 공식 목록에 어느 제품인지 적혀 있지 않습니다.
| 코드 | 공식 명칭 | 공식 조치 |
|---|---|---|
| A6 | 과열 | 콜센터 점검 |
| A5 · A4 · A3 | 온도센서 오류 | 콜센터 점검 |
| A2 | 수위센서 오류 | 콜센터 점검 |
| E1 | 배기온도센서이상 (보일러 항목) | 콜센터 점검 |
| 16 | 펌프정지 (보일러 항목) | 콜센터 점검 |
→ 우리 집 제품 설명과 맞지 않으면 추측하지 말고 코드와 모델명을 콜센터에 알리세요.
R6·R4·H1은 공식 목록에 없습니다
R6·R4·R5·H1 같은 코드를 찾는 분이 많지만, 2026년 9월 14일 기준 대성셀틱 공식 자가진단 에러코드 54개에는 없습니다.
이 코드가 떴다면
- 보일러 라벨에서 모델명을 확인합니다
- 콜센터 1588-8577에 코드와 모델명을 함께 알립니다
대성셀틱 홈페이지에는 모델별 매뉴얼 내려받기도 있어, 모델명을 알면 설명서를 직접 찾아볼 수 있습니다.
직접 하지 말고 바로 연락할 때
- 🚨 가스 냄새가 날 때 — 위 안전 순서대로 한 뒤 가스공급처나 1588-8577
- 센서·부품 코드 — Ab · Ac · A8 · A7 · A3 · A2 · E1 · 16. 공식 조치가 점검 접수뿐입니다
- 연통이 빠졌거나, 이음매에서 배기가스가 나올 때 · 연통이 막혔을 때 — 공식 안내는 시공업자 점검입니다
- 직접 확인할 것을 다 했는데 같은 코드가 반복될 때
접수할 때 이렇게 말하면 빠릅니다
- 코드 (예: A6)
- 가스보일러인지 기름보일러인지
- 라벨의 모델명
- 이미 확인한 것 (예: 가스 중간밸브 열려 있음, 가스레인지는 켜짐)
자주 묻는 질문
대성셀틱과 대성쎌틱은 같은 회사인가요?
같은 회사입니다. 공식 회사명은 대성쎌틱에너시스이고, “셀틱”은 표기만 다른 것입니다.
같은 A6인데 설명이 여러 가지예요
제품마다 뜻이 다르기 때문입니다. 가스보일러 A6은 점화불량(가스 중간밸브 확인), 기름보일러 A6은 점화불량(기름 확인)이고, 제품 표시 없이 과열로 안내된 A6도 있습니다. 우리 집 보일러 종류에 맞는 표를 보세요.
숫자 13, 10, 7, 3만 떴어요
가스보일러 공식 안내에 따르면 13은 AD(응축수), 10은 AA(센서과열), 7은 A7(거버너 릴레이), 3은 A3(헛불방지기) 와 같은 코드입니다. 각방온도시스템을 쓴다면 1은 통신 에러(A1) 입니다.
코드가 떴다가 저절로 사라졌어요
AA(센서과열)와 A9(동파예방) 은 공식 안내에도 온도가 돌아오면 저절로 풀린다고 나와 있습니다. 다만 자꾸 반복되면 원인이 남아 있는 것이니, 위의 확인 순서를 따르세요.
표에 없는 코드가 떴어요
대성셀틱 공식 자가진단 페이지(홈페이지 → 고객서비스 → 자가진단 → 에러코드 조회)에서 코드를 검색할 수 있습니다. 거기에도 없으면 코드와 모델명을 콜센터에 알리세요. 가스 기기라 추측으로 만지면 안 됩니다.
정리
- 대성셀틱 보일러 에러코드는 먼저 가스보일러인지 기름보일러인지 확인합니다. 같은 코드도 뜻이 다릅니다
- 가스보일러 A6은 가스 중간밸브, AA·A4는 난방 분배기 밸브, AE는 연통, AD는 응축수 호스, AF·A는 물보충부터 봅니다
- 기름보일러 A6은 기름, A는 팽창탱크 물부터 봅니다
- A1은 보일러 코드 목록에 없고, R6·R4·H1은 공식 목록 전체에 없습니다 → 모델명과 함께 콜센터
- 🚨 가스 냄새가 나면 코드와 상관없이 사용 중지 → 중간밸브 잠금 → 환기 → 플러그·스위치 만지지 않기 → 연락
문의
- 대성셀틱 콜센터 ☎ 1588-8577 (홈페이지 표기 운영시간: 오전 9시~오후 6시, 점심시간 12시~1시)
- 가스 사고 위험 시 한국가스안전공사 ☎ 1544-4500
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이 글은 2026년 9월 14일에 대성쎌틱에너시스 공식 홈페이지 자가진단(에러코드 조회·증상 조회) 을 기준으로 정리했습니다.
같은 코드라도 제품과 모델에 따라 조치가 다를 수 있습니다. 접수할 때 코드와 보일러 라벨의 모델명을 함께 알려주시면 상담이 빨라집니다.